Termeni și Condiții de Utilizare

Actualizat la: 15 ianuarie 2026

Informații Generale

Bine ați venit pe site-ul Purely Suds. Acești termeni și condiții ("Termeni") guvernează utilizarea site-ului web purely-suds.com și a serviciilor oferite de Purely Suds SRL ("Compania", "noi" sau "Purely Suds").

Prin accesarea acestui site și prin utilizarea serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați și să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

Definiții

În sensul prezentului document:

"Site" înseamnă site-ul web purely-suds.com și toate paginile acestuia
"Servicii" se referă la serviciile de consultanță pentru beneficii sociale oferite de Purely Suds
"Client" înseamnă orice persoană fizică sau juridică care accesează serviciile noastre
"Utilizator" înseamnă orice persoană care vizitează site-ul nostru
"Contract" reprezintă acordul formal încheiat între Client și Purely Suds pentru prestarea serviciilor

Acceptarea Termenilor

Utilizarea site-ului și solicitarea serviciilor noastre constituie acceptarea expresă și necondiționată a acestor Termeni și Condiții. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment, iar versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei modificării.

Este responsabilitatea dumneavoastră să revedeți periodic acești Termeni. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.

Descrierea Serviciilor

Purely Suds oferă servicii de consultanță specializată în domeniul beneficiilor sociale, incluzând dar fără a se limita la:

Consultanță pentru obținerea alocațiilor pentru copii și familii
Asistență în accesarea venitului minim garantat
Ghidare pentru indemnizații de șomaj și programe de recalificare
Consultanță pentru pensii și invaliditate
Asistență pentru ajutoare de încălzire și facilități pentru utilități
Sprijin pentru beneficii maternale și de creștere a copilului
Consultanță pentru facilități destinate persoanelor cu dizabilități

Serviciile constau în evaluarea eligibilității, consultanță juridică și administrativă, pregătirea documentației, depunerea dosarelor și monitorizarea procesului de aprobare.

Eligibilitate și Utilizare

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să:

Aveți capacitate juridică deplină conform legii române
Furnizați informații corecte și complete
Aveți dreptul legal de a solicita beneficiile pentru care cereți consultanță
Respectați toate cerințele legale aplicabile

Procesul de Angajare a Serviciilor

Consultația Inițială

Prima consultație este gratuită și are scopul de a evalua situația dumneavoastră și de a determina serviciile necesare. Această consultație nu creează o obligație contractuală pentru niciuna dintre părți.

Contractul de Servicii

Dacă decideți să continuați, vom încheia un contract scris care va specifica:

Serviciile exacte care vor fi furnizate
Tariful aplicabil și modalitățile de plată
Calendarul estimat al prestării serviciilor
Obligațiile ambelor părți
Condițiile de reziliere

Obligațiile Clientului

În calitate de client, vă angajați să:

Furnizați informații complete, corecte și actualizate despre situația dumneavoastră
Prezentați toate documentele solicitate în termenele stabilite
Ne informați prompt despre orice modificări relevante în situația dumneavoastră
Cooperați activ în procesul de pregătire a dosarului
Efectuați plățile conform termenelor convenite
Ne informați dacă ați mai depus cereri similare la alte entități

Obligațiile Purely Suds

Ne angajăm să:

Evaluăm cu profesionalism și atenție situația dumneavoastră
Vă oferim consultanță bazată pe cunoștințe actualizate ale legislației
Pregătim documentația cu riguozitate și atenție la detalii
Depunem dosarele în termenele legale și cele convenite
Vă ținem la curent cu progresul dosarului dumneavoastră
Protejăm confidențialitatea datelor personale conform GDPR
Acționăm cu diligenț și în interesul dumneavoastră legitim

Tarife și Plăți

Tarifele pentru serviciile noastre sunt stabilite în funcție de complexitatea cazului și sunt comunicate clar înainte de semnarea contractului. Tarifele afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de circumstanțele specifice.

Modalități de Plată

Acceptăm plăți prin:

Transfer bancar
Numerar la biroul nostru
Card bancar (când este disponibil)

Politica de Rambursare

Tarifele plătite acoperă serviciile de consultanță și pregătire a documentației. Odată ce aceste servicii au fost prestate, tarifele nu sunt rambursabile, chiar dacă cererea pentru beneficii este respinsă de instituțiile competente.

În cazul retragerii din contract înainte de prestarea serviciilor, se vor rambursa sumele plătite, minus eventualele cheltuieli administrative deja efectuate.

Limitări de Răspundere

Deciziile Instituțiilor Publice

Purely Suds oferă servicii de consultanță și asistență, dar nu poate garanta aprobarea cererilor de beneficii. Decizia finală aparține autorităților și instituțiilor publice competente. Nu suntem responsabili pentru:

Respingerea cererilor din motive independente de calitatea serviciilor noastre
Întârzierile cauzate de instituțiile publice în procesarea dosarelor
Modificări legislative care afectează eligibilitatea sau cuantumul beneficiilor
Erori sau omisiuni ale instituțiilor în evaluarea dosarelor

Limitarea Daunelor

Răspunderea noastră este limitată la suma plătită pentru serviciile prestate. Nu vom fi răspunzători pentru daune indirecte, consecințe, pierderi de venit sau alte prejudicii care ar putea rezulta din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor noastre.

Informații Furnizate de Client

Calitatea serviciilor noastre depinde în mare măsură de exactitatea și completitudinea informațiilor pe care le furnizați. Clientul este singurul responsabil pentru veridicitatea datelor comunicate.

În cazul în care informațiile furnizate sunt false, incomplete sau înșelătoare, Purely Suds își rezervă dreptul de a rezilia contractul fără rambursarea tarifelor și fără a fi răspunzătoare pentru eventualele consecințe negative.

Confidențialitate

Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea tuturor informațiilor personale și sensibile pe care le primiți. Datele dumneavoastră vor fi utilizate exclusiv în scopul prestării serviciilor contractate și vor fi protejate conform Politicii de Confidențialitate și regulamentului GDPR.

Datele pot fi partajate cu instituțiile publice competente doar în măsura necesară pentru obținerea beneficiilor solicitate.

Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului purely-suds.com, inclusiv dar fără a se limita la texte, grafice, logo-uri, imagini și software, este proprietatea Purely Suds SRL sau a furnizorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Nu aveți permisiunea să reproduceți, distribuiți, modificați sau să creați opere derivate bazate pe conținutul acestui site fără autorizația noastră expresă scrisă.

Legătură către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale unor terțe părți. Aceste link-uri sunt furnizate doar pentru comoditatea dumneavoastră. Nu avem control asupra conținutului acestor site-uri și nu ne asumăm responsabilitatea pentru acestea.

Rezilierea Contractului

Oricare dintre părți poate rezilia contractul de servicii în anumite condiții:

Reziliere de către Client

Puteți rezilia contractul în orice moment prin notificare scrisă. Tarifele pentru serviciile deja prestate vor rămâne datorate.

Reziliere de către Purely Suds

Putem rezilia contractul în cazul în care:

Nu respectați obligațiile contractuale
Furnizați informații false sau înșelătoare
Nu efectuați plățile în termenele stabilite
Solicitați sau facilitați activități ilegale

Forță Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră, incluzând dar fără a se limita la: dezastre naturale, războaie, acte de terorism, pandemii, greve, modificări legislative majore sau alte circumstanțe în afara controlului rezonabil al părților.

Soluționarea Disputelor

În cazul apariției unor dispute sau neînțelegeri, părțile se vor strădui să le rezolve pe cale amiabilă, prin negocieri directe.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, orice litigiu va fi supus instanțelor judecătorești competente din România, conform legislației române în vigoare.

Modificări ale Termenilor

Purely Suds își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Clienții care au contracte active în momentul modificării vor fi notificați și vor putea alege să continue sub noii termeni sau să rezilieze contractul.

Dispoziții Finale

Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni și Condiții este declarată invalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare.

Eșecul Purely Suds de a exercita sau pune în aplicare orice drept sau prevedere din acești Termeni nu constituie o renunțare la acel drept sau prevedere.

Legislație Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispute care rezultă din sau în legătură cu acești termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor române.

Contact

Pentru întrebări sau clarificări referitoare la acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:

Email: [email protected]
Adresă: Str. Mihai Eminescu nr. 47, București, 020082, România
Program: Luni - Vineri: 9:00 - 17:00

Acceptare

Prin utilizarea site-ului purely-suds.com și prin contractarea serviciilor Purely Suds, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în întregime.